Livraison à domicile  sans rendez vous  un passage à domicile selon les villes et zones géographique . Le matelas est livré conditionné sous vide en usine conformément à la norme européenne.

Le CLIENT dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de sa commande.peut retourner à ses frais et sans autre pénalité le ou les produits ne lui convenant pas.

Le CLIENT est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du produit livré. Toute réclamation  n’est valable que si elle est notifiée dans les 3 jours ouvrables après la livraison des marchandises. En cas de défauts apparentsencas  envoyant ,soit un courrier électronique à l’adresse suivante :batflexmc@gmail.com .  A défaut d’une réclamation effectuée dans le délai précité, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés .

Dans le cas où la marchandise livrée n'est pas conforme à la commande initiale du client, ce dernier doit mettre à disposition l'article pour retour, dans son emballage d'origine ou équivalent .Pour le reprise du produit BATFLEX  s'engage à soit rembourser le client  ou lui renvoyer l'article commandé.

Le produits mis en vente être soumis à la garantie conventionnelle du fabricant. et en cas  d’impossibilité par le fabricant de réparer le produit, il sera proposé  soit un produit similaire, soit le remboursement du produit initial.

Les poignées et coutures des matelas ne sont pas couvertes par la garantie. La garantie ne saurait couvrir les cas où un vice apparent au moment de la réception de la marchandise n’aurait pas été déclaré par le consommateur dans les conditions énoncées dans ce document. Une différence n'excédant pas 2 centimètres pour la literie et 5 cm pour les canapés/fauteuils peut être constatée entre les dimensions annoncées et celles constatées sur les produits. On sous-entend par épaisseur d’un matelas la distance qui sépare les deux faces de ce dernier, mesurée au centre de celui-ci.

Les défauts et détériorations provoqués par l’usure naturelle ou par un accident extérieur, sont exclus de la garantie.Au titre de garantie, l’ obligation incombant à BATFLEX sera, selon son jugement, soit le remplacement gratuit du produit pour un produit identique ou de gamme équivalente si le produit n’est plus fabriqué,

Les photos sont communiquées à titre illustratif et doit donc se reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises de la composition interne du matelas. 

 

La couleur du rembourrage peut varier.

La facture doit être demandée en même temps que la commande ou dans un délai maximum de 14 jours

Batflex SARL est enregistré au Registre national des metteurs sur le marché d’éléments d’ameublement sous le numéro FR 02 71 58. Ce numéro garantit que Batflex SARL, en adhérant , est en conformité avec les obligations réglementaires qui lui incombent en application de l’article L541-10–6 du Code de l’Environnement. 

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